Widerrufsrecht
E-Books
Ihre Bücher werden sofort über die Galatea App bereitgestellt und bleiben auf Ihren Geräten verfügbar.
Sie können ein E-Book innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Schreiben Sie uns an print@inkitt.com mit Ihrer Bestellnummer und wir erstatten den Betrag auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.
Wenn Sie bereits einen großen Teil des Buches gelesen haben oder häufig Bücher zurückgeben, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, damit wir den Einzelfall prüfen können.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Wenn Sie nicht auf Ihre Bücher zugreifen können, schreiben Sie an print@inkitt.com und wir stellen den Zugang wieder her.
Taschenbücher
Kommt Ihr Buch beschädigt oder falsch an, kontaktieren Sie print@inkitt.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Bestellnummer und Foto. Wir ersetzen es oder erstatten den vollen Betrag, ohne Kosten für Sie.
Sie können ein Taschenbuch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben, in verkaufsfähigem Zustand. Teilen Sie uns dies vor Ablauf der 14 Tage unter print@inkitt.com mit. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, es zurückzusenden.
Wir erstatten den gezahlten Kaufpreis zuzüglich der Versandkosten bis zur Höhe unserer günstigsten Standardversandart. Dies erfolgt spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns informiert haben; wir können die Erstattung zurückhalten, bis das Buch bei uns eingegangen ist oder Sie den Versandnachweis erbracht haben.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, das Buch kam beschädigt oder falsch an. Für einen Wertverlust durch einen Umgang, der über die Prüfung des Buches hinausgeht, haften Sie.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Merch
Unsere Kleidung, Tassen, Taschen und Poster werden auf Bestellung gefertigt. Es handelt sich um Standardartikel ohne Personalisierung, daher gelten dieselben Rechte wie für Taschenbücher.
Kommt Ihr Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch an, kontaktieren Sie print@inkitt.com innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit Bestellnummer und Foto. Wir ersetzen ihn oder erstatten den vollen Betrag, ohne Kosten für Sie.
Sie können Merch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben, ungetragen, ungewaschen und in verkaufsfähigem Zustand. Teilen Sie uns dies vor Ablauf der 14 Tage unter print@inkitt.com mit. Danach haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden.
Wir erstatten den gezahlten Preis zuzüglich der Versandkosten bis zur Höhe unserer günstigsten Standardversandart. Dies erfolgt spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung; wir können abwarten, bis der Artikel bei uns eingegangen ist oder Sie den Versandnachweis erbracht haben.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel kam beschädigt, fehlerhaft oder falsch an.
Auf Ihren Wunsch personalisierte Artikel – etwa mit einem Namen oder einer individuellen Botschaft – können nur bei Mängeln zurückgegeben werden.
Die Größen fallen je nach Produkt unterschiedlich aus. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Größentabelle auf der Produktseite.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Bestellung ändern oder stornieren
Wir beginnen die Bearbeitung schnell. Wenn Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung kontaktieren, bemühen wir uns um eine Änderung oder Stornierung.