Polityka zwrotu kosztów
Książki cyfrowe
Książki są dostarczane natychmiast w aplikacji Galatea i pozostają dostępne na Państwa urządzeniach.
Książkę cyfrową można zwrócić w ciągu 7 dni od zakupu, bez podania przyczyny. Prosimy o wiadomość na print@inkitt.com z numerem zamówienia; zwrócimy środki na pierwotną metodę płatności.
Jeśli przeczytali już Państwo znaczną część książki lub często dokonują zwrotów, poprosimy o kontakt, aby rozpatrzyć sprawę indywidualnie.
Prawa ustawowe kupującego pozostają w mocy.
Jeśli nie mogą Państwo uzyskać dostępu do książek, prosimy o wiadomość na print@inkitt.com, a przywrócimy dostęp.
Książki papierowe
Jeśli książka dotrze uszkodzona lub niewłaściwa, prosimy o kontakt na print@inkitt.com w ciągu 14 dni od doręczenia, z numerem zamówienia i zdjęciem. Wymienimy ją lub zwrócimy pełną kwotę, bez kosztów po Państwa stronie.
Książkę papierową można zwrócić w ciągu 14 dni od doręczenia, bez podania przyczyny, w stanie nadającym się do dalszej sprzedaży. Prosimy o informację na print@inkitt.com przed upływem 14 dni. Następnie mają Państwo 14 dni na odesłanie.
Zwracamy zapłaconą cenę oraz koszt dostawy do wysokości naszej najtańszej standardowej opcji wysyłki. Nastąpi to nie później niż 14 dni po otrzymaniu Państwa informacji; możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania książki lub dowodu jej odesłania.
Koszt odesłania ponosi kupujący, chyba że książka dotarła uszkodzona lub niewłaściwa. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania wykraczającego poza sprawdzenie książki.
Prawa ustawowe kupującego pozostają w mocy.
Merch
Nasza odzież, kubki, torby i plakaty powstają na zamówienie. Są to artykuły standardowe, bez personalizacji, dlatego obowiązują te same prawa co w przypadku książek papierowych.
Jeśli artykuł dotrze uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy, prosimy o kontakt na print@inkitt.com w ciągu 14 dni od doręczenia, z numerem zamówienia i zdjęciem. Wymienimy go lub zwrócimy pełną kwotę, bez kosztów po Państwa stronie.
Merch można zwrócić w ciągu 14 dni od doręczenia, bez podania przyczyny, nienoszony, nieprany i w stanie nadającym się do dalszej sprzedaży. Prosimy poinformować nas na print@inkitt.com przed upływem 14 dni. Następnie mają Państwo 14 dni na odesłanie artykułu.
Zwracamy zapłaconą cenę oraz koszt dostawy do wysokości naszej najtańszej standardowej opcji. Robimy to nie później niż 14 dni od Państwa zgłoszenia i możemy wstrzymać się do czasu otrzymania artykułu lub dowodu jego odesłania.
Koszt odesłania ponoszą Państwo, chyba że artykuł dotarł uszkodzony, wadliwy lub niewłaściwy.
Artykuły personalizowane na Państwa życzenie – na przykład z imieniem lub własnym napisem – podlegają zwrotowi wyłącznie w razie wady.
Rozmiary różnią się w zależności od produktu. Przed zamówieniem prosimy sprawdzić tabelę rozmiarów na stronie produktu.
Przysługujące Państwu prawa ustawowe pozostają nienaruszone.
Zmiana lub anulowanie zamówienia
Realizację rozpoczynamy szybko. Jeśli skontaktują się Państwo z nami w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia, dołożymy starań, aby je zmienić lub anulować.