Tutto quello che devi sapere prima di acquistare da noi.
Domande frequenti
Quando verranno consegnati i miei libri?
Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 2–3 giorni lavorativi. I tempi di consegna dipendono dalla tua zona, ma la maggior parte degli ordini arriva entro 7–12 giorni lavorativi.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
Iniziamo a elaborare gli ordini rapidamente, ma se ci contatti entro 12 ore dall’ordine, faremo del nostro meglio per gestire modifiche o cancellazioni.
Qual è la vostra politica di reso/rimborso?
Libri digitali: reso entro 7 giorni dall'acquisto, senza dover fornire una motivazione.
Libri cartacei: reso entro 14 giorni dalla consegna, in condizioni rivendibili. Le spese di restituzione sono a suo carico, salvo che il libro sia arrivato danneggiato o errato.
Se il suo articolo arriva danneggiato o errato, ci contatti entro 14 giorni e provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo.
I suoi diritti legali restano applicabili.
Come accedo agli ebook o agli audiolibri?
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