Informativa sui rimborsi

Libri digitali

I suoi libri vengono consegnati immediatamente tramite l'app Galatea e restano disponibili sui suoi dispositivi.

Può restituire un libro digitale entro 7 giorni dall'acquisto, senza dover fornire una motivazione. Ci scriva a print@inkitt.com indicando il numero d'ordine e rimborseremo il metodo di pagamento originale.

Se ha già letto gran parte del libro, o se restituisce libri di frequente, le chiederemo di contattarci per valutare il caso singolarmente.

I suoi diritti legali restano applicabili.

Se non riesce ad accedere ai suoi libri, scriva a print@inkitt.com e ripristineremo l'accesso.

Libri cartacei

Se il libro arriva danneggiato o errato, contatti print@inkitt.com entro 14 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e una fotografia. Lo sostituiremo o rimborseremo per intero, senza costi a suo carico.

Può restituire un libro cartaceo entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione, in condizioni rivendibili. Ce lo comunichi a print@inkitt.com prima della scadenza dei 14 giorni. Avrà poi 14 giorni per rispedirlo.

Rimborsiamo il prezzo pagato, più le spese di consegna fino all'importo della nostra opzione di spedizione standard più economica. Lo faremo entro 14 giorni da quando ci informa; possiamo attendere di aver ricevuto il libro o la prova della spedizione.

Le spese di restituzione sono a suo carico, salvo che il libro sia arrivato danneggiato o errato. Risponde di ogni diminuzione di valore derivante da una manipolazione eccedente quanto necessario per verificare il libro.

I suoi diritti legali restano applicabili.

Merch

Il nostro abbigliamento, le tazze, le borse e le stampe sono realizzati su ordinazione. Sono articoli standard, non personalizzati, quindi valgono gli stessi diritti previsti per i libri cartacei.

Se l'articolo arriva danneggiato, difettoso o errato, contatti print@inkitt.com entro 14 giorni dalla consegna con il numero d'ordine e una fotografia. Lo sostituiremo o rimborseremo per intero, senza costi a suo carico.

Può restituire il merch entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire una motivazione, non indossato, non lavato e in condizioni rivendibili. Ce lo comunichi all'indirizzo print@inkitt.com prima che scadano i 14 giorni. Avrà poi 14 giorni per rispedircelo.

Rimborsiamo il prezzo pagato, più le spese di consegna fino all'importo della nostra opzione standard più economica. Lo faremo entro 14 giorni dalla sua comunicazione e potremo attendere di ricevere l'articolo o la prova della spedizione.

Le spese di restituzione sono a suo carico, salvo che l'articolo sia arrivato danneggiato, difettoso o errato.

Gli articoli personalizzati su sua richiesta — ad esempio con un nome o un messaggio — non possono essere restituiti, salvo che siano difettosi.

Le taglie variano da prodotto a prodotto. Consulti la guida alle taglie sulla pagina del prodotto prima di ordinare.

I suoi diritti legali restano impregiudicati.

Modificare o annullare un ordine

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