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Perguntas frequentes

Quando é que os meus livros serão entregues?

Os pedidos são normalmente processados no prazo de 2 a 3 dias úteis. O tempo de entrega depende da sua localização, mas a maioria dos pedidos chega dentro de 7 a 12 dias úteis.

Posso cancelar ou alterar a minha encomenda?

Começamos a processar os pedidos rapidamente, mas se nos contactar no prazo de 12 horas após a encomenda, faremos o possível para aceitar alterações ou cancelamentos.

Qual é a vossa política de devoluções/reembolsos?

Se o seu artigo chegar danificado ou incorreto, contacte-nos no prazo de 7 dias. Trataremos de uma substituição ou reembolso total.

Como acedo aos ebooks ou audiolivros?

Após a compra, receberá um e-mail com instruções sobre como aceder ao seu conteúdo digital através da App Galatea.