Allt du behöver veta innan du handlar hos oss.
Vanliga frågor
När levereras mina böcker?
Beställningar behandlas vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar. Leveranstiden beror på var du bor, men de flesta beställningar kommer fram inom 7–12 arbetsdagar.
Kan jag avboka eller ändra min beställning?
Vi börjar behandla beställningar snabbt, men om du kontaktar oss inom 12 timmar efter att du lagt din beställning gör vi vårt bästa för att tillmötesgå ändringar eller avbokningar.
Vad har ni för retur-/återbetalningspolicy?
Om din vara kommer skadad eller felaktig, kontakta oss inom 7 dagar. Vi ordnar en ersättning eller full återbetalning.
Hur får jag tillgång till e-böcker eller ljudböcker?
Efter köpet får du ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du får tillgång till ditt digitala innehåll via Galatea-appen.